Нарушения и санкции

Нарушения и санкции многопользовательской ролевой онлайн-игры «Chronicle Online» («Хроника Онлайн»)

СОДЕРЖАНИЕ

I. Общие положения

II. Список нарушений и санкции за такие нарушения

III. Прецеденты (Список выявленных ошибок Игры, запрещенных к использованию)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Санкции, применяемые к Пользователю за конкретное нарушение правил Игры и Пользовательского Соглашения, определяются по усмотрению Администрации в пределах, указанных в разделе санкция для соответствующего нарушения. Решение принимается Администрацией в зависимости от степени нарушения и совокупности всех фактов, имеющих отношение к данному нарушению (жалобы других Пользователей, степень опасности, повторяемость и другие). По своему усмотрению Администрация вправе применить более мягкую санкцию либо уменьшить срок блокировки в отношении персонажа/учетной записи Пользователя.

Все нижеперечисленные нарушения, совершенные в отношении представителей Администрации, могут повлечь за собой наложение санкций в виде бессрочной блокировки игрового персонажа/учетной записи.

Игровые ценности, в том числе игровая валюта, полученные в Игровом процессе несанкционированным путем, подлежат изъятию. При совершении сделок с полученными несанкционированным путем игровыми ценностями, в том числе игровой валютой, а также при их ином использовании в Игровом процессе, статус учетной записи Пользователя подлежит возврату в первоначальное состояние.

Пользователь уведомлен и согласен, что при обращении в службу технической поддержки по адресу по проблеме утраты игровых ценностей, равно как и с помощью иных предусмотренных Пользовательским соглашением способов обращения в адрес Администрации, Администрация вправе ввести временную техническую блокировку учетной записи Пользователя либо Пользователей, связанных с утраченными игровыми ценностями, сроком до 14 дней, для расследования обстоятельств утраты игровых ценностей. Администрация не гарантирует положительный результат расследования. Пользователь уведомлен и согласен, что игровые ценности, имеющие ограниченный срок действия, не восстанавливаются по окончании периода технической блокировки, и их срок действия не продлевается на срок проведения технической блокировки по ее окончании.

Администрация вправе ввести временную техническую блокировку на срок, не более 7 (семи) календарных дней, учетной записи Пользователя для проведения расследования на предмет наличия совершенного нарушения правил Игры и Пользовательского Соглашения.

II. СПИСОК НАРУШЕНИЙ И САНКЦИИ ЗА ТАКИЕ НАРУШЕНИЯ

1. Использование ненормативной лексики и оскорблений

Нарушение	Санкция
1.1. Использование ненормативной лексики и/или оскорблений и/или провокационных сообщений в Игровом процессе, в том числе в чатах Игры, в зале викторин, на внутриигровом форуме, а также во внутриигровой почте	Блокировка учетной записи на срок до 30 дней
1.2 Оскорбление родителей, родственников в Игровом процессе, в том числе, в чатах Игры, в зале викторин, на внутриигровом форуме, а также во внутриигровой почте	Блокировка учетной записи на срок до 30 дней
1.3. Использование ненормативной лексики в игровом никнейме персонажа и/или названии гильдии/нации	Переименование персонажа/гильдии/нации, роспуск гильдии/нации
1.4. Использование ненормативной лексики и/или оскорблений и/или провокационных сообщений в обращениях в службу технической поддержки, а также при обращениях в адрес Администрации иными, предусмотренными Пользовательским соглашением способами	Блокировка учетной записи на срок от 24 часов до бессрочной блокировки персонажа/учетной записи

2. Распространение информации, несоответствующей действительности, в том числе с упоминанием Администрации.

Нарушение	Санкция
2.1. Использование в игровом никнейме персонажа терминологии, подразумевающей связь с Администрацией	От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи и/или переименование персонажа
2.2. Использование в названии гильдии/нации терминологии, подразумевающей связь гильдии/нации с Администрацией	От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи и/или переименование гильдии/нации
2.3. Выдача себя за доверенное лицо Администрации и/или лицо, имеющее связь с Администрацией	От блокировки учетной записи на 24 часа до бессрочной блокировки учетной записи
2.4. Распространение слухов, клеветы об игровом сервисе Игры, Администрации, Правообладателе, Партнерах, сотрудниках Администрации и других Пользователях	От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи
2.5. Предоставление недостоверной информации представителям Администрации	От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи
2.6.Использование игрового никнейма и/или названия гильдии и/или нации, сходного до степени смешения с уже существующими игровыми никнеймами и/или названиями гильдии и/или нации соответственно	От блокировки учетной записи на 7 суток до бессрочной блокировки учетной записи. В том числе, переименование персонажа/гильдии/нации

3. Угрозы и вымогательство

Нарушение	Санкция
3.1. Угрозы насилия и физической расправы, в том числе в отношении представителей Администрации, угрозы наступления неблагоприятных последствий в Игровом процессе и т.п.	Блокировка учетной записи на срок от 24часов до бессрочной блокировки учетной записи

4. Пропаганда и оскорбление нравственности

Нарушение	Санкция
4.1. Оскорбление нравственности, пропаганда и/или выражение неприятия или ненависти, равно как и пропаганда дискриминации людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, а также неуважительное отношение к религии, культуре, расе, нации, народу, языку, политике и политическому строю, идеологии или общественному движению и т.п.	От блокировки учетной записи на 7 суток до бессрочной блокировки учетной записи. В том числе, переименование персонажа/гильдии/нации

Нарушение

Санкция

4.1. Оскорбление нравственности, пропаганда и/или выражение неприятия или ненависти, равно как и пропаганда дискриминации людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, а также неуважительное отношение к религии, культуре, расе, нации, народу, языку, политике и политическому строю, идеологии или общественному движению и т.п.

От блокировки учетной записи на 7 суток до бессрочной блокировки учетной записи. В том числе, переименование персонажа/гильдии/нации

5. Распространение информации, в том числе носящей рекламный характер

Нарушение	Санкция
5.1. Распространение информации в любом виде, в том числе в виде ссылок на интернет-страницы, о порно-сайтах, ресурсах, содержащих любую информацию о наркотиках, ресурсах, порочащих нравственность, пропагандирующих ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, неуважительное отношение к культуре, расе, народу, языку, политике и политическому строю, идеологии, общественному движению, а также совершение иных подобных действий, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации	От блокировки учетной записи на 24 часа до бессрочной блокировки учетной записи
5.2. Распространение информации о продаже/покупке/обмене стороннего и/ или вредоносного программного обеспечения («ПО»)	Бессрочная блокировка учетной записи
5.3. Распространение рекламной информации, не относящейся к Игре, в том числе в виде ссылок на Интернет-страницы.	От блокировки учетной записи на 24 часа до бессрочной блокировки учетной записи
5.4 Флуд, в том числе, но не ограничиваясь, в чате Игры. (Флуд— часто повторяющиеся сообщения, которые могут целенаправленно вытеснять информационные сообщения других Пользователей)	От блокировки учетной записи на 24 часа до бессрочной блокировки учетной записи
5.5. Рассылка спама, в том числе, но не ограничиваясь, на игровую почту. (Спам — сообщения, предназначенные неопределенному кругу лиц, доставленные получателю(ям) без его (их) предварительного согласия и/или не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя)	От блокировки учетной записи на 24 часа до бессрочной блокировки учетной записи

6. Использование ошибок («багов») Игры

Нарушение	Санкция
6.1. Использование ошибок Игры без получения игрового преимущества или игровых ценностей	От предупреждения до блокировки учетной записи на 30 суток
6.2. Получение игрового преимущества и/или игровых ценностей при использовании ошибок Игры (в том числе, но не ограничиваясь, использование ошибок в наградах за задания и/или миссии, в некорректной работе заданий и/или миссий)	От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи, изъятие игровых ценностей, полученных в результате использования ошибок Игры
6.3. Получение игрового преимущества и/или игровых ценностей в результате использования ошибок Игры другим Пользователем	От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи, изъятие игровых ценностей, полученных в результате использования ошибок Игры другим Пользователем

7. Использование стороннего программного обеспечения и модификация Клиента

Нарушение	Санкция
7.1. Модификация клиента игры, то есть действия, направленные на нарушение целостности Клиента, вскрытие технологии, декомпиляцию, разбор или какой-либо иной способ извлечения исходного кода Клиента; действия по внесению каких-либо изменений в исходный код, изменение функционала Клиента, равно как и по получению доступа на сервер Игры и/или подмена серверных пакетов, а также вышеуказанные действия по получению доступа и вмешательство в работу применяемых Администрацией средств технической защиты	Бессрочная блокировка учетной записи
7.2. Использование и/или угроза и/или попытка использования программного обеспечения и/или устройств, эмулирующих присутствие игрока в Игре или нарушающее нормальное функционирование программного обеспечения Игры	Бессрочная блокировка учетной записи
7.3. Получение игрового преимущества и/или игровых ценностей, в том числе получение игрового опыта и/или игровых очков вследствие использования стороннего программного обеспечения, в том числе вследствие использования стороннего программного обеспечения другим Пользователем.	От блокировки учетной записи на 14 суток до бессрочной блокировки персонажа/учетной записи, изъятие полученных игровых ценностей
7.4. Совершение действий, повлекших за собой сбой в работе сервиса Администрации по оказанию услуг развлекательного характера, направленных на организацию и сопровождение Игрового процесса с участием Пользователей	Бессрочная блокировка учетной записи
7.5. Использование или угроза использования стороннего программного обеспечения, которое может повлечь за собой, в том числе получение игрового преимущества/взлом/перехват данных/устранение ограничений, установленных применяемыми Администрацией средствами технической защиты	Бессрочная блокировка учетной записи

8. Несанкционированный доступ к учетной записи Пользователя

Нарушение	Санкция
8.1. Передача любым способом регистрационных данных другому Пользователю и/или иным третьим лицам, в том числе продажа, покупка, обмен регистрационных данных, получение и/или использование регистрационной информации другого Пользователя, необходимой для доступа к Игре, в том числе использование учетной записи более чем одним лицом, и/или предоставление доступа к учетной записи третьим лицам, в том числе предоставление логина/пароля	От блокировки учетной записи лица, учетная запись которого используется более чем одни лицом, на 3 дня, до бессрочной блокировки учетной записи, а также от блокировки учетной записи лица, получившего доступ к учетной записи другого Пользователя, на 3 дня, до бессрочной блокировки учетной записи такого лица, в том числе изъятие игровых ценностей, полученных в результате такой передачи/получения доступа
8.2. Получение игрового преимущества и/или игровых ценностей, вследствие передачи регистрационных данных между третьими лицами.	От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи, в том числе изъятие игровых ценностей, полученных в результате такой передачи/получения доступа

Нарушение

Санкция

8.1. Передача любым способом регистрационных данных другому Пользователю и/или иным третьим лицам, в том числе продажа, покупка, обмен регистрационных данных, получение и/или использование регистрационной информации другого Пользователя, необходимой для доступа к Игре, в том числе использование учетной записи более чем одним лицом, и/или предоставление доступа к учетной записи третьим лицам, в том числе предоставление логина/пароля

От блокировки учетной записи лица, учетная запись которого используется более чем одни лицом, на 3 дня, до бессрочной блокировки учетной записи, а также от блокировки учетной записи лица, получившего доступ к учетной записи другого Пользователя, на 3 дня, до бессрочной блокировки учетной записи такого лица, в том числе изъятие игровых ценностей, полученных в результате такой передачи/получения доступа

8.2. Получение игрового преимущества и/или игровых ценностей, вследствие передачи регистрационных данных между третьими лицами.

От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи, в том числе изъятие игровых ценностей, полученных в результате такой передачи/получения доступа

9. Покупка и/или продажа игровых ценностей/игрового персонажа/учетной записи

Нарушение	Санкция
9.1. Распространение информации о покупке/продаже игровых ценностей	Бессрочная блокировка учетной записи
9.2. Распространение информации о покупке/продаже/обмене игрового персонажа и/или учетной записи, о развитии персонажей для третьих лиц	Бессрочная блокировка учетной записи
9.3. Покупка/продажа игровых ценностей	Бессрочная блокировка учетной записи
9.4. Покупка/продажа/обмен игрового персонажа и/или учетной записи	Бессрочная блокировка учетной записи

10. Доступ к Игре

Нарушение	Санкция
10.1. Осуществление действий, делающих невозможным или затрудняющих доступ к Игре или игровым объектам другим Пользователям и / или Администрации	От блокировки учетной записи на 24 часа до бессрочной блокировки учетной записи
10.2. Использование Игры для осуществления любых незаконных действий	Бессрочная блокировка учетной записи

III. ПРЕЦЕДЕНТЫ

(СПИСОК ВЫЯВЛЕННЫХ ОШИБОК ИГРЫ, ЗАПРЕЩЕННЫХ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ*)

Настоящий список ошибок Игры является не полным и будет пополняться Администрацией по мере выявления тех или иных ошибок Игры, препятствующих нормальному функционированию и ведению Игрового процесса. Отсутствие в настоящем разделе ошибок Игры, запрещенных к использованию, не означает, что Администрацией не могут быть применены санкции за использование ошибок Игры, не указанных в таком разделе.

Название	Описание	Санкция
1. Прерывание анимации смерти игрового персонажа в Игровом процессе	1.1.Использование на умирающего игрового персонажа Приговора Короля или PK, а также совершение любого другого действия, мешающего беспрепятственному перемещению погибшего игрового персонажа в безопасную зону. 1.2.Использование умирающим игровым персонажем Приговора Короля или PK, а также совершение любого другого действия, препятствующего корректному перемещению погибшего игрового персонажа в безопасную зону. 1.3. Нападение на игрового персонажа внутри безопасных зон, в том числе, но не ограничиваясь, на территории Вершины Алишаня и Маджапахита. (Безопасной считается зона, где игровой персонаж возрождается после смерти)	От блокировки учетной записи на 24 часа до бессрочной блокировки ученой записи, в том числе изъятие игровых ценностей, полученных в результате нападения.
2. Нарушение правил внутриигровой войны	2.1.Нападение на генералов нации в ходе внутриигровой войны, равно как и участие в бою против них, персонажами, не состоящимив нации, воюющей с данной нацией, в том числе, но не ограничиваясь, участие в бою против генералов своей же нации. 2.2.Участие в бою на стороне генералов персонажами, не состоящимив нации, к которой принадлежат генералы. 2.3.Целенаправленное затягивание процесса убийства генералов атакующей стороной, в том числе, но не ограничиваясь, путем пропуска ходов, избегания непосредственных атак генерала. (Генерал – персонаж в Игровом процессе, появляющийся в столице нации во время войны).	От блокировки учетной записи на 3 суток до бессрочной блокировки ученой записи. В том числе от предупреждения до блокировки на 7 суток учетных записей Пользователей, получивших игровые ценности в результате нарушения правил войны, с изъятием полученных в результате такого нарушения игровых ценностей.
3. Открытие подземелий гильдии/нации	Открытие подземелий гильдии/нации без одобрения руководящего состава гильдии/нации, в том числе короля нации и/или глав гильдий и/или старших офицеров и/или офицеров гильдии.	Предоставление игрового никнейма персонажа, открывшего подземелье гильдии/нации, руководящему составу гильдии/нации.